Jak ocenić jakość mycia okien? Lista kontrolna dla zarządcy

Efekt bezpośrednio po myciu

Podstawowa ocena: stań przy oknie pod kątem 45° względem źródła światła. Nie powinno być widać zacieków, smug, plam po watermarkach ani śladów narzędzi. Szczegółowa inspekcja: sprawdź rogi szyby (tam najczęściej zostają ślady), krawędzie przy uszczelkach i miejsca przy zawiasach.

Dobre mycie powinno być niewidoczne - szkło powinno "znikać". Jeśli po myciu okno wygląda gorzej niż przed nim, to poważny sygnał ostrzegawczy.

Dokumentacja fotograficzna

Profesjonalna firma powinna dostarczyć zdjęcia przed i po dla każdego realizowanego obiektu. To standard, który chroni obie strony: firma dokumentuje stan wyjściowy (co chroni ją przed bezpodstawnymi reklamacjami), a klient może porównać efekty.

Brak dokumentacji fotograficznej to sygnał, że firma nie stosuje profesjonalnych standardów.

Co powinien zawierać protokół odbioru?

Po zakończeniu prac powinniście otrzymać protokół zawierający:

• Zakres wykonanych prac (które kondygnacje, które strony)
• Zastosowane metody i środki czyszczące
• Wykaz zauważonych uszkodzeń (rysy, pęknięcia uszczelek)
• Zdjęcia dokumentacyjne
• Podpis i pieczątka wykonawcy

Brak protokołu = brak możliwości reklamacji.

Trwałość efektu

Dobra jakość mycia (szczególnie metodą wody demineralizowanej) powinna utrzymywać efekt czystości przez 4–8 tygodni w normalnych warunkach miejskich. Jeśli okna brudzą się bardzo szybko, możliwy jest problem z wodą (zbyt wysoka mineralizacja) lub zastosowano detergent, który zostawia film przyciągający kurz.

Zasada: zaufaj instynktowi

Jeśli coś Cię niepokoi - zadzwoń i zgłoś. Profesjonalna firma bez wahania wróci i poprawi niedociągnięcia, zazwyczaj bezpłatnie.